Hilfe
Wenn etwas hakt, schreib an destek@kilibik.site. Das hier sind die häufigsten Fragen.
Der Einladungscode geht nicht
Codes leben 24 Stunden und gelten einmal. Lass dir von deinem Partner einen neuen schicken. Ein O am Anfang kann eine Null sein; Groß- und Kleinschreibung ist egal.
Ruf mich an klingelt nicht
Ruf mich an ist ein echter Anruf und richtet sich nach Stummschalter, Fokus-Modi und der Mitteilungserlaubnis. Erlaube Mitteilungen für Kılıbık in den Einstellungen.
Der Standort aktualisiert sich nicht
Der Standort fließt nur, wenn ihr beide zugestimmt habt. Prüft Einstellungen > Standort auf beiden Telefonen. iOS braucht die Erlaubnis „Immer“.
Melden und blockieren
Inhalte meldest du unter Einstellungen > „Problem melden“. Blockieren löst das Paar auf und verhindert ein erneutes Verbinden.
Konto löschen
Einstellungen > Konto löschen. Sofort und endgültig. Ein Abo kündigst du zusätzlich über Apple.